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Serviço ao Cliente

Entrega
A entrega do produto será feita no endereço correspondente no momento da compra. O envio será realizado através do PAC dos Correios ou SEDEX, em até 2 dias úteis após o recebimento de confirmação do pagamento. Depois de postado, o rastreio estará disponível em seu pedido. Qualquer problema que aconteça, como extravio ou danos à mercadoria devido ao transporte, deverá ser comunicado direto aos Correios, sendo deste a responsabilidade pela entrega a partir do momento de envio.
Privacidade e Segurança
Todos os dados do cliente cadastrados na loja virtual Cristina Martins Artesanato e Ateliê são mantidos em sigilo pelo administrador da loja. Todos os produtos da Cristina Martins Artesanato e Ateliê são exclusivos e originais.
Trocas e Devoluções
A Cristina Martins Artesanato e Ateliê não se compromete a realizar trocas e/ou devoluções de quaisquer produtos oferecidos na loja virtual. As peças apresentadas na loja são únicas e exclusivas, ou seja, não são feitas em série. No caso de devolução, será cobrada do cliente uma taxa de 10% do valor do produto.
Pedidos e Encomendas
Após a compra, o cliente terá 2 dias úteis para realizar o pagamento. Caso isso não aconteça, o pedido será automaticamente cancelado. A loja Cristina Martins Artesanato e Ateliê não trabalha com encomendas, apenas com pronta-entrega.
Pagamento, Preços e Promoções
Formas de pagamento da loja virtual Cristina Martins:
- PAG SEGURO: através de pagamentos com cartão de crédito, boleto bancário e débito online. É necessário ter cadastro no PagSeguro para efetuar a compra.
Visualizando Pedidos
Acessando o site através do login, o cliente terá acesso a todos os seus pedidos, status e rastreios.
Atualizando Informações da Conta
É essencial que as informações de sua conta na loja estejam sempre atualizadas para que o pedido tenha sucesso.
Apos a compra vc tera 2 dias uteis para efetuar o pagamento apos esta data vc recebera um email e sua compra sera automaticamente cancelada
Se o produto que vc quiser não estiver mais disponivel na Loja virtual , vc pode encomenda-lo atraves do email encomendas@anabeauty.com.br

Pagamento, Preços e Promoções

FORMAS DE PAGAMENTO DA LOJA VIRTUAL

 Á VISTA – DEPOSITO BANCARIO BRADESCO, CAIXA , SANTANDER , ITAU OU BANCO DO BRASIL

 OU

 PAGSEGURO – PARA PAGAMENTO COM CARTÃO DE CREDITO ( essa forma de pagamento só será aceita para pagamentos com cartão de credito , não aceitamos pagamentos por boleto bancario ou tef  )